Формат обучения: Программы повышения квалификации
Форма обучения: Заочная (Исключительно ДОТ)
Объем: 108 ак. ч.
Основы конфликтологии
Принципы эффективной коммуникации
Участие третьей стороны в разрешении конфликтов
Для лиц, имеющих высшее и среднее профессиональное образование любого профиля, студентов старших курсов вузов при предъявлении справки из деканата.
Научить слушателей пользоваться приемами ведения бесконфликтной дискуссии, анализировать информацию, выявлять логические ошибки и когнитивные искажения в высказываниях собеседников, оказывать сторонам диалога помощь в их понимании и исправлении, сохранять нейтральность и беспристрастность, оказывать сторонам помощь в сближении их позиций через поиск общих интересов, а также использовать протокол ведения переговоров конфликтующих сторон с соблюдением требований действующего законодательства РФ.
Руководитель
Белоскурская Ольга Павловна
