Программы

Войти

Новый пользователь?

Международная коммуникация, переговоры и медиация в бизнесе

В новых геополитических и экономических условиях российский бизнес стремительно расширяет своё присутствие в Азии, на Ближнем Востоке, в Латинской Америке и на постсоветском пространстве. Это означает рост внешнеторговых сделок, совместных проектов и инвестиций — а значит, требуются современные инструменты кросс-культурной коммуникации, международных переговоров и медиации. Универсальные западные инструменты здесь не работают: прямое копирование чужих моделей только усиливает недопонимание и риски. Наша программа даёт бизнесу то, что реально востребовано сейчас — практические навыки кросс-культурной коммуникации, международных переговоров и медиации, которые сразу применимы в сделках, партнёрских проектах и управлении конфликтами. Наша программа создаёт то, чего пока нет ни у кого — Евразийскую школу медиации, основанную на российском культурном коде. Мы соединяем практичность и прямоту российского бизнеса с азиатской гибкостью и западной системностью. Это не «теории ради галочки», а конкретные навыки, которые помогут вашим командам снижать издержки, договариваться быстрее и удерживать партнёрство там, где другие компании уже сгорают в конфликтах. Сегодня это не просто обучение — это вопрос конкурентоспособности российского бизнеса в мире.

Вид

Программы профессиональной переподготовки

Форма обучения

Очно-заочная

Объем

288 ак.ч. (5 месяцев; Формат: гибридный (записанные лекции + онлайн-практикумы и консультации + очный 5‑дневный интенсив в конце программы) )

Центр ДО

Центр дополнительного профессионального образования Факультета Гуманитарных и социальных наук (ФГСН)

Стоимость

350 000 ₽

Записаться на программу

Для кого?

лиц, имеющих высшее или среднее профессиональное образование, а также, получающих высшее или среднее профессиональное образование, которые стремятся развить компетенции в области кросс-культурной коммуникации и разрешения споров в сфере бизнеса, специалистов и руководителей, участвующих в международной деловой деятельности, менеджеров по ВЭД, специалистов по международным переговорам, медиаторов и юристов.

Цель

подготовка специалистов, способных обеспечивать эффективность и безопасность международного бизнеса за счет владения комплексными навыками в области кросс-культурной коммуникации, переговоров и медиации. Программа направлена на оснащение слушателей передовыми техниками для снижения рисков и повышения успешности коммерческих проектов в глобальной мультикультурной среде.

Преимущества программы

Онлайн формат: 30 лекционных часов в записи + 40 часов практикумов, 9 часов онлайн‑консультаций, 15 часов проектных работ.

Очный 5‑дневный интенсив «Межкультурная лаборатория» — деловые симуляции, разбор кейсов, видеоанализ (≈37 часов).

Программа формирует комплекс навыков кросс-культурной коммуникации — от анализа культуры до ведения международных переговоров и разрешения конфликтов между представителями разных стран.

Если вы не можете прибыть на очный 5‑дневный интенсив «Межкультурная лаборатория», всю программу можно пройти полностью онлайн — это делает курс идеальным для участников из других стран.

Содержание программы

Модуль 1. Международная и кросс-культурная коммуникация

Модуль 2. Международные переговоры

Модуль 3. Международная бизнес-медиация

Очный тренинг: 5-дневный интенсив по международным переговорам и медиации

Итоговая аттестация

Вы научитесь

а) знать: Теоретические основы и модели межкультурной коммуникации (Meyer, Hall, Hofstede). Принципы, тактики и стратегии ведения переговоров (Гарвардская модель, BATNA/WATNA/RATNA). Алгоритмы, школы и этические стандарты бизнес-медиации. Психологические и нейробиологические аспекты коммуникации и принятия решений. Юридические и этические основы ведения международных переговоров и медиации.

б) уметь: Диагностировать культурный контекст и адаптировать свой стиль коммуникации. Готовиться к сложным, в том числе многосторонним, переговорам. Применять техники трансформации позиций в интересы. Проводить процедуру медиации от начала до конца. Управлять эмоциями (своими и чужими) в конфликте. Давать и получать конструктивную обратную связь в кросс-культурной среда.

в) владеть: Навыками ведения международных коммерческих переговоров и переговоров с государственными структурами (GR). Навыками проведения медиации в корпоративных и трансграничных спорах. Навыками анализа и противодействия манипулятивным техникам. Инструментами проведения онлайн-переговоров и медиации. Техниками супервизии и анализа личного стиля коммуникатора и медиатора

Руководитель программы

СОРОКИНА АННА АЛЕКСАНДРОВНА

Преподаватели программы

Анна Сорокина (Нидерланды) — юрист

психолог, коуч, медиатор (IMI), основатель EMPAT и EMPAT Mediation School на базе НИУ ВШЭ; представитель Центра медиации при РСПП в Европейском союзе.

Пери Измайлова (Россия) — к.ю.н.

юрист, медиатор, специализирующийся на международных переговорах и медиации, бизнес‑психолог и тренер; основатель конкурса IBMM, сертифицированный профайлер, коуч и ментор ICF, заместитель Руководителя Центра медиаци

Светлана Кириенко (Англия) — юрист и медиатор (IMI)

консультант по бизнес‑коммуникациям, разработчик кейсов и методик для международных команд.

Михаил Тягусов (Германия) — юрист Торгового представительства России в Германии

LL.M. (LMU München, ВШЭ) — эксперт по коммерческим и регуляторным вопросам при внешнеторговых проектах.

Светлана Первухина (Россия) — к.ю.н.

медиатор (IMI), тренер по международным переговорам и медиции, основатель Школы переговоров RESOLVE; опыт работы с международными конкурсами и проектами.