Формат обучения: Программы повышения квалификации
Форма обучения: Заочная (Исключительно ДОТ)
Объем: 36 ак. ч.
Специфика психологического консультирования в дистанционном консультировании. Содержание деятельности.
Особенности коммуникации в телефонном консультировании.
Способы работы с запросом (декларируемый запрос, рабочий запрос, запрос, как вектор в консультации)
Особенности консультативной работы с различными типами обращений.
Специфика работы с абонентами, имеющими расстройство психики.
Психологическое консультирование в формате работы с письменными обращениями.
Формирование профессиональной позиции.
Специфика оказания кризисной психологической помощи в формате дистанционного консультирования.
Отработка профессиональной позиции консультанта по отношению к сложным звонкам.
Итоговая аттестация
Специалистов, имеющих высшее психологическое образование (базовое или дополнительное) и практический опыт в психологическом консультировании, а также студентов-психологов
Получение дополнительных компетенций по направлению освоения знаний в специфике дистанционного консультирования, также совершенствования профессиональных навыков и подготовка к оказанию профессиональной психологической помощи с использованием дистанционных методов консультирования
Руководитель
Хайрова Зульфия Рафиковна
Преподаватель
Хайрова Зульфия Рафиковна
