logo

Программы

РУДН https://www.dpo.rudn.ru Москва +7 (495) 123-45-67

Основы дистанционного психологического консультирования

Программа предназначена для подготовки специалистов к эффективной работе в формате дистанционного психологического консультирования. В ходе обучения слушатели познакомятся с особенностями и возможностями формата дистанционного консультирования, изучат этические и технические аспекты онлайн-практики. Отработают ключевые техники и методы дистанционного консультирования, адаптированные для различных каналов коммуникации (видеосвязь, телефон, текстовые сообщения). Интегрируют полученные знания и навыки в свой профессиональный опыт, научатся эффективно применять дистанционные методы для оказания психологической помощи различным категориям клиентов. Программа позволит слушателям уверенно и компетентно работать в сфере дистанционного психологического консультирования, расширяя свои профессиональные возможности и охватывая более широкую аудиторию.

Вид

Программы повышения квалификации

Форма обучения

Заочная

Объем

36 ак.ч.

Для кого?

Специалистов, имеющих высшее психологическое образование (базовое или дополнительное) и практический опыт в психологическом консультировании, а также студентов-психологов

Цель

Получение дополнительных компетенций по направлению освоения знаний в специфике дистанционного консультирования, также совершенствования профессиональных навыков и подготовка к оказанию профессиональной психологической помощи с использованием дистанционных методов консультирования

Содержание программы

01

Специфика психологического консультирования в дистанционном консультировании. Содержание деятельности.

02

Особенности коммуникации в телефонном консультировании.

03

Способы работы с запросом (декларируемый запрос, рабочий запрос, запрос, как вектор в консультации)

04

Особенности консультативной работы с различными типами обращений.

05

Специфика работы с абонентами, имеющими расстройство психики.

06

Психологическое консультирование в формате работы с письменными обращениями.

07

Формирование профессиональной позиции.

08

Специфика оказания кризисной психологической помощи в формате дистанционного консультирования.

09

Отработка профессиональной позиции консультанта по отношению к сложным звонкам.

10

Итоговая аттестация

Вы научитесь

В результате освоения программ ДПО слушатель сможет знать: • основы дистанционного консультирования, форматы оказания психологической помощи в дистанционном консультировании; • содержание психологических моделей телефонного консультирования, этапы телефонного консультирования; • этический кодекс телефонного консультанта; • способы самопомощи в процессе работы, анализ осуществляемой деятельности и осмысление профессиональной позиции

уметь: • осуществлять работу с абонентом на основе психологических моделей и этапов телефонного консультирования; • применять этические стандарты в практике телефонного консультирования осуществлять работу с абонентом на основе психологических моделей и этапов телефонного консультирования; • применять этические стандарты в практике телефонного консультирования

владеть: • теоретическими знаниями специфики дистанционного консультирования; • умениями и навыками выстраивания консультативного контакта в формате дистанционного консультирования, формулирование рабочего запроса, осознание границ компетенции; • умениями анализировать границы профессиональной позиции при работе со сложными категориями абонентов

Руководитель программы

Хайрова Зульфия Рафиковна

Преподаватели программы

Хайрова Зульфия Рафиковна

кандидат психологических наук, ассистент кафедры психологии и педагогики

Отзывы

Пока нет отзывов

Записаться на программу

«Основы дистанционного психологического консультирования»

Записаться на программу