Программы
Основы дистанционного психологического консультирования
Программа предназначена для подготовки специалистов к эффективной работе в формате дистанционного психологического консультирования. В ходе обучения слушатели познакомятся с особенностями и возможностями формата дистанционного консультирования, изучат этические и технические аспекты онлайн-практики. Отработают ключевые техники и методы дистанционного консультирования, адаптированные для различных каналов коммуникации (видеосвязь, телефон, текстовые сообщения). Интегрируют полученные знания и навыки в свой профессиональный опыт, научатся эффективно применять дистанционные методы для оказания психологической помощи различным категориям клиентов. Программа позволит слушателям уверенно и компетентно работать в сфере дистанционного психологического консультирования, расширяя свои профессиональные возможности и охватывая более широкую аудиторию.
Вид
Программы повышения квалификации
Форма обучения
Заочная
Объем
36 ак.ч.
Стоимость
25 000 ₽
Для кого?
Специалистов, имеющих высшее психологическое образование (базовое или дополнительное) и практический опыт в психологическом консультировании, а также студентов-психологов
Цель
Получение дополнительных компетенций по направлению освоения знаний в специфике дистанционного консультирования, также совершенствования профессиональных навыков и подготовка к оказанию профессиональной психологической помощи с использованием дистанционных методов консультирования
Содержание программы
Специфика психологического консультирования в дистанционном консультировании. Содержание деятельности.
Особенности коммуникации в телефонном консультировании.
Способы работы с запросом (декларируемый запрос, рабочий запрос, запрос, как вектор в консультации)
Особенности консультативной работы с различными типами обращений.
Специфика работы с абонентами, имеющими расстройство психики.
Психологическое консультирование в формате работы с письменными обращениями.
Формирование профессиональной позиции.
Специфика оказания кризисной психологической помощи в формате дистанционного консультирования.
Отработка профессиональной позиции консультанта по отношению к сложным звонкам.
Итоговая аттестация
Вы научитесь
В результате освоения программ ДПО слушатель сможет знать: • основы дистанционного консультирования, форматы оказания психологической помощи в дистанционном консультировании; • содержание психологических моделей телефонного консультирования, этапы телефонного консультирования; • этический кодекс телефонного консультанта; • способы самопомощи в процессе работы, анализ осуществляемой деятельности и осмысление профессиональной позиции
уметь: • осуществлять работу с абонентом на основе психологических моделей и этапов телефонного консультирования; • применять этические стандарты в практике телефонного консультирования осуществлять работу с абонентом на основе психологических моделей и этапов телефонного консультирования; • применять этические стандарты в практике телефонного консультирования
владеть: • теоретическими знаниями специфики дистанционного консультирования; • умениями и навыками выстраивания консультативного контакта в формате дистанционного консультирования, формулирование рабочего запроса, осознание границ компетенции; • умениями анализировать границы профессиональной позиции при работе со сложными категориями абонентов
Руководитель программы
Хайрова Зульфия Рафиковна
Преподаватели программы
Хайрова Зульфия Рафиковна
кандидат психологических наук, ассистент кафедры психологии и педагогики
Отзывы
Пока нет отзывов