Формат обучения: Программы повышения квалификации
Форма обучения: Заочная (Исключительно ДОТ)
Объем: 34 ак. ч.
Продолжительность: 3 недели
Речевой этикет в светском и деловом взаимодействии. Чистота речи
Техника публичных выступлений и работа с аудиторией
Искусство светской беседы и small talk. Тосты
Вербальное общение в стрессовой ситуации: как реагировать на вербальную агрессию
Стресс-интервью
Основы риторики и ораторского мастерства
Методика убеждения
Жесткие переговоры
Работа с возражениями и «сложными» клиентами
Техники постановки голоса
Итоговое тестирование
Руководитель
Абдус Кристина Самадовна