«Теория и практика инклюзивного волонтёрства»

1. Введение в инклюзивное волонтерство и основы инклюзии. Понятия инвалидности, инклюзии и доступной среды. История и эволюция инклюзивного подхода к инвалидности. Нормативно правовое регулирование образования обучающихся с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья (далее – ОВЗ) (национальные и международные правовые акты). Принципы инклюзивного волонтерства и инклюзивной культуры. 2. Роль, задачи и этика инклюзивного волонтёра. Портрет инклюзивного волонтёра: ключевые компетенции и личностные качества. Права и обязанности волонтёра в инклюзивной среде. Границы ответственности и принцип «не навреди» в работе с людьми с особыми потребностями. Основные задачи волонтёра при сопровождении лиц с инвалидностью. 3. Основные типы инвалидности и особенности их жизнедеятельности. Классификация и характеристика инвалидности: нарушения опорно-двигательного аппарата (особенности передвижения, использование колясок, костылей), нарушения зрения (работа с тростью и собаками-проводниками), нарушения слуха (способы коммуникации), ментальные и психические расстройства (особенности восприятия, поведения и общения). Внешние признаки и неочевидные формы инвалидности. Трудности, с которыми сталкиваются люди с инвалидностью в обучении и повседневной жизни. Особенности пространственной ориентировки. Виды необходимой помощи: коммуникационная, социально-бытовая помощь, эмоциональная поддержка и др. Разбор стереотипов и мифов о социализации инвалидов. 4. Эффективная коммуникация в инклюзивном волонтёрстве: принципы и практика. Специфика общения с различными нозологическими группами. Принципы ясного и структурированного общения. Организация доступного пространства для комфортного общения. Этика и терменология: корректное обозначение особенностей здоровья, алгоритм корректного предложения поддержки. Барьеры в коммуникации и способы их преодоления. Правила невербальной и вербальной коммуникации. 5. Практика взаимодействия в инклюзивном волонтерстве с различными нозологическими группами. Технологии и особенности сопровождения с людьми с нарушением ОДА, слуха, зрения, психического развития. Правила взаимодействия с личными вещами и сопровождающими лицами инвалида. Практические ролевые игры и коллективный разбор. Практические рекомендации по использованию сопровождающих средств и ассистивных технологий. Практические ролевые игры и коллективный разбор. 6. Психологическая поддержка в процессе взаимодействия с лицами с особыми образовательными потребностями. Психолого-педагогическая характеристика обучающихся с ОВЗ. Основы психологической поддержки для выстраивания доверительных и комфортных отношений. Техники снижения уровня тревожности и стресса. 7. Управление конфликтами и сложными ситуациями в волонтёрской деятельности. Техники эффективной коммуникации: активное слушание, эмпатическое понимание, принципы ненасильственного общения. Стадии развития конфликта: от латентной фазы до открытого противостояния. Факторы, способствующие эскалации и деэскалации напряжённости. Превентивные меры для минимизации конфликтных ситуаций. Профилактика профессионального выгорания в социальной сфере.